Artikel

• Wenn ich ein Produkt vorbestelle, erhalte ich es am Veröffentlichungsdatum?

  In den meisten Fällen bekommen wir keine weitere Lieferung von Sale Artikeln - häufig werden die Artikel reduziert, sobald die Produktlinie/ Farbe vom Hersteller eingestellt wurde. Wenn deine Größe nicht vorrätig ist, wende dich bitte an unseren Kundenservice, der dich bezüglich einer Alternative beraten kann. Du kannst uns unter kundendienst@prodirectsport.com erreichen.

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• Wird Pro:Direct weiteren Vorrat von Sale Artikeln erhalten?

  In den meisten Fällen bekommen wir keine weitere Lieferung von Sale Artikeln - häufig werden die Artikel reduziert, sobald die Produktlinie/ Farbe vom Hersteller eingestellt wurde. Wenn deine Größe nicht vorrätig ist, wende dich bitte an unseren Kundenservice, der dich bezüglich einer Alternative beraten kann. Du kannst uns unter kundendienst@prodirectsport.com erreichen.

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• Kann ich meine Schuhe nur mit einer Flagge personalisieren?

  Ja. Wenn du die Dinge einfach halten und nur eine Flagge ohne Namenspersonalisierung haben möchtest, wähle einfach die entsprechende Option in unserem Personalisierungsmenü. Falls es im Menü keine Option für die Personalisierung einer Flagge gibt, ist das für den jeweiligen Artikel leider nicht möglich. Bitte versuche in diesem Fall nicht die Flagge als Emoji einzufügen, da wir deine Bestellung ansonsten nicht bearbeiten können.
  
  Um den Schuhen den bestmöglichen Look zu verleihen, platzieren wir die Flagge bei gestickten Personalisierungsaufträgen auf der inneren Fußseite oder bei Hitzedruck Personalisierungsaufträgen auf der äußeren Seite.

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• Pflegehinweise für meinen personalisierten Artikel

  Bitte nimm dir einen Moment Zeit, um unsere empfohlenen Pflegehinweise zu lesen.- Wasche Shirts immer auf links, um die Personalisierung zu schützen- Wasche es niemals mit anderen Kleidungsarten- Wasche Shirts und Shorts immer separat, sofern sie nicht die gleiche Farbe haben- Wasche bei 30 ° C oder weniger- Mische niemals helle Farben mit dunklen Farben- Vermeide das Waschen von Baumwolle mit Polyester in derselben Wäsche- Personalisierte Artikel niemals im Trockner trocknen- Bügle bei niedriger Temperatur und niemals direkt auf einer Personalisierung* Die Verwendung von Weichspülern, 3-in-1-Waschmitteln und Natriumpercarbonat-Fleckenentfernern sollte vermieden werden.Solltest du weitere Informationen brauchen, zögere bitte nicht, uns unter kundendienst@prodirectsport.com zu kontaktieren.

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• Woher weiß ich, dass ich die richtige Größe bestellt habe?

  Wir verwenden UK-Größen als unser wichtigstes Größenformat (dies kann je nach Marke/Schuhmodell variieren).Bei der Bestellung von Schuhen hast du die Möglichkeit, zwischen UK, EU und US Größen zu wählen. Bitte beachte, dass bei Erhalt deiner Bestellbestätigungs-E-Mail die vergleichbare Größe in Großbritannien angezeigt wird. Auf der Website findest du auch Größenvergleichstabellen für eine Reihe von Produkten. Bitte sieh sie dir hier an für Informationen zu Kleidergrößen. Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an unser Kundendienstteam unter kundendienst@prodirectsport.com.

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